化險(xiǎn)為夷：6歲娃獨(dú)自乘坐公交
5月4日9時(shí)53分，枋湖文旅站點(diǎn)的站務(wù)員黃莎莉接到了一通急切的來電。電話那頭，是一位心急如焚的父親。他語氣焦急地訴說著，當(dāng)天早上，奶奶帶著孩子外出游玩，大約9時(shí)30分，在十一中站，孩子竟獨(dú)自登上了一輛10路公交車。奶奶直到孫子上了車，才驚覺孩子不見了蹤影。心急如焚的父親得知情況后，立刻撥打了968828服務(wù)熱線，隨后被順利轉(zhuǎn)接至10路公交車的終點(diǎn)總站。
站務(wù)員黃莎莉接到電話后，沒有絲毫猶豫，迅速行動(dòng)起來。她通過調(diào)度系統(tǒng)，精準(zhǔn)地確認(rèn)了途經(jīng)十一中站的車輛編號(hào)，緊接著，以發(fā)送文本消息的方式，緊急提醒該車駕駛員鐘毅留意車上是否有獨(dú)自乘坐公交車的兒童，并叮囑他將孩子帶回站點(diǎn)。
當(dāng)孩子被帶回站點(diǎn)后，鐘師傅和黃莎莉開始耐心詢問。原來，這并非孩子第一次獨(dú)自跑上車沒告知家長(zhǎng)，這次也是奶奶一時(shí)疏忽，孩子便自己登上了公交車。了解事情的來龍去脈后，鐘師傅和黃莎莉一邊語重心長(zhǎng)地教育孩子，告訴他這樣的行為十分危險(xiǎn)，以后絕對(duì)不能再犯；一邊細(xì)心地照顧著孩子，貼心地遞上零食，努力讓孩子感受到溫暖與安心。
10時(shí)20分左右，孩子的父親匆匆趕到站點(diǎn)，將孩子安全領(lǐng)回。他表示，孩子才6歲，天性活潑好動(dòng)，完全沒有意識(shí)到獨(dú)自乘車的危險(xiǎn)。這次意外事件，讓他和家人至今仍心有余悸，也讓他們深刻認(rèn)識(shí)到了對(duì)孩子進(jìn)行安全教育的緊迫性和重要性。
