留言標題:9.20號投訴68路司機
留言時間:2022-09-20
留言內容:68路公交車 女司機工號:71765 一大早大家趕的上班,這司機非要等我刷卡上車了才跟我說戴防曬口罩不行要讓我下車,我說為什么不行 平時我?guī)н@個口罩都能坐地鐵公交車,就你不行?她說別人是別人,我是我,我這里就不行。她說你口罩是布的,就是不行???就你搞特殊? 拖延時間影響大家上班
回復內容:
您好!公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作,您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實,對服務工作中存在的問題,將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理,歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。