留言標(biāo)題：靠站不讓下車投訴
留言時(shí)間：2023-04-29
留言內(nèi)容：4月28日晚上23:30乘坐開(kāi)往廈門站方向的1路公交車到文灶站，司機(jī)把門打開(kāi)立即關(guān)上，人都沒(méi)時(shí)間下車。按下車鈴按鈕+口頭請(qǐng)求下車都不給下直接把車開(kāi)走。對(duì)本趟公交司機(jī)態(tài)度感到很無(wú)奈，進(jìn)站不給下車，進(jìn)站又有何意義呢！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。