留言標(biāo)題：投訴
留言時間：2023-07-11
留言內(nèi)容：投訴7月11日下午3點20分到達(dá)穆厝里站959男司機 態(tài)度惡劣 用手指顧客 不禮貌沒教養(yǎng) 大聲吼乘客 本身來這邊旅游影響還挺好 但是因為這個司機壞了一天的心情 本身服務(wù)行業(yè) 你那么有優(yōu)越感干什么 刷上沒刷上不會好好說？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。