留言標(biāo)題：投訴D02019D的M15路公交車(chē)司機(jī)師傅
留言時(shí)間：2023-09-07
留言內(nèi)容：投訴9月7日，往廈門(mén)醫(yī)學(xué)院北門(mén)站方向，車(chē)號(hào)閩D02019D的M15路公交車(chē)司機(jī)師傅，在18:56左右途徑蔡亭路站時(shí)不開(kāi)車(chē)門(mén)，拒絕讓乘客上車(chē)，明明后門(mén)還有空間，但卻在確認(rèn)無(wú)人下車(chē)時(shí)立即關(guān)閉車(chē)門(mén)，徑直開(kāi)走，讓近10余名乘客白白等待半個(gè)小時(shí)
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。