留言標(biāo)題：司機(jī)中途下車長時間停留打電話
留言時間：2023-10-11
留言內(nèi)容：10月11日，17:50從廈門北開到同安城東工業(yè)區(qū)的閩DZ5621司機(jī)在新西橋站附近中途下車超過5分鐘停留打電話，一直不開車全車都在等他，嚴(yán)重影響乘客的時間，要求查實(shí)處罰
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。