留言標(biāo)題：投訴公交司機素質(zhì)問題
留言時間：2024-07-21
留言內(nèi)容：投訴50路公交女司機，在7月21日早上10點38分左右，從湖邊花園b區(qū)往火車站方向，由于本人在翻找刷卡憑證，在刷卡邊上，可能阻擋到司機后視鏡，司機不耐煩讓我別站在那里，態(tài)度差，沖我叫，導(dǎo)致我一天心情不好。請對這些沒有素質(zhì)的老廈門人做個榜樣，別讓外地游客覺得廈門素質(zhì)不高。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。