留言標(biāo)題：17路公交車(chē)
留言時(shí)間：2025-04-02
留言?xún)?nèi)容：您好，現(xiàn)就車(chē)牌號(hào)為閩D7906D 17路公交車(chē)的公交車(chē)司機(jī)進(jìn)行投訴。 事情經(jīng)過(guò)：2025年4月2日上午10：34分，于文灶站候車(chē)要乘坐開(kāi)往東浦三里的17路公交車(chē)。因停車(chē)時(shí)前方有另一輛公交車(chē)，此車(chē)位于后位，但也還在公交站內(nèi)。前方車(chē)輛開(kāi)走后，司機(jī)并沒(méi)向前開(kāi)停車(chē)上客，而是在老人向司機(jī)招手時(shí)，司機(jī)不顧直接開(kāi)走。 查詢(xún)了17路的時(shí)刻表，發(fā)車(chē)時(shí)間為40分鐘一班，在老人等待了這么長(zhǎng)時(shí)間后，司機(jī)不載客的行為，請(qǐng)調(diào)查并做出處理，給予回復(fù)。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線(xiàn)路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。