留言標(biāo)題：麻煩加強(qiáng)廈門公交服務(wù)
留言時(shí)間：2025-05-03
留言內(nèi)容：2025.05.03上午11:55分，在呂厝站南側(cè)，我們從一輛公交車下來在站內(nèi)追趕車牌號(hào)為3552d的一輛公交車，注意是站內(nèi)，追趕并招手，還有站內(nèi)其他等車的乘客幫忙招手，3552d公交車司機(jī)仍然不顧乘客的將車開走，貴司可以調(diào)看車內(nèi)監(jiān)控，不想再聽到說辭是監(jiān)控盲區(qū)了，麻煩公交公司加強(qiáng)一下公交司機(jī)的服務(wù)意識(shí)，落地一下這個(gè)問題，已經(jīng)不止一次了。麻煩對(duì)這位司機(jī)進(jìn)行一些實(shí)際的處罰謝謝，處理好了請(qǐng)反饋
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。