留言標題：麻煩加強廈門公交服務
留言時間：2025-05-03
留言內容：2025.05.03上午11:55分，在呂厝站南側，我們從一輛公交車下來在站內追趕車牌號為3552d的一輛公交車，注意是站內，追趕并招手，還有站內其他等車的乘客幫忙招手，3552d公交車司機仍然不顧乘客的將車開走，貴司可以調看車內監(jiān)控，不想再聽到說辭是監(jiān)控盲區(qū)了，麻煩公交公司加強一下公交司機的服務意識，落地一下這個問題，已經(jīng)不止一次了。麻煩對這位司機進行一些實際的處罰謝謝，處理好了請反饋
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。