留言標(biāo)題：被廈門(mén)公交750路線的司機(jī)上車(chē)辱罵
留言時(shí)間：2025-05-11
留言內(nèi)容：時(shí)間：2025年5月11日 上車(chē)時(shí)間：17:05 上車(chē)地點(diǎn)：翔安宋坂路口公交站 班車(chē)次及方向：750-梧村汽車(chē)站 事情緣由：本人于上述時(shí)間地點(diǎn)在公交站等車(chē) 由于宋坂路口有紅綠燈 該司機(jī)開(kāi)到時(shí) 是紅燈 但沒(méi)進(jìn)站還離站點(diǎn)一小段距離 我看到開(kāi)門(mén)后 跑過(guò)去但關(guān)門(mén)了 就想司機(jī)是否要讓乘客在站內(nèi)才可上車(chē) 當(dāng)司機(jī)開(kāi)到站點(diǎn)后 我招手上車(chē)后司機(jī)對(duì)我進(jìn)行辱罵 辱罵內(nèi)容是你xxx的 剛才開(kāi)車(chē)你不過(guò)來(lái) 現(xiàn)在綠燈 你又要上車(chē) 鑒于司機(jī)說(shuō)的這種情況 我昨天也遇到了 但相反其它司機(jī)是說(shuō)要在站內(nèi)才開(kāi)車(chē)讓上 我想問(wèn)下廈門(mén)公交 到底乘客要在哪里等車(chē)？還有 因?yàn)榫G燈了 司機(jī)就可以對(duì)乘客進(jìn)行辱罵嗎？ 本人可對(duì)以上所言付法律責(zé)任 沒(méi)有一句假話 可以調(diào)監(jiān)控看看了 如此投訴無(wú)效 后續(xù)我將持續(xù)關(guān)注投訴
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您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。