留言標題：431到站不開門
留言時間：2025-06-20
留言內(nèi)容：第一班431路到達太古宿舍時已到達站點叫司機開門不開導致的我換乘不到前面一輛車755。司機也不理我也不回答我，一個男的叫他開門他就開，請你們調(diào)查監(jiān)控，發(fā)車還慢兩分鐘，我遲到的損失誰負責。司機編號2c42
回復內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務工作。